- 客戶問答
多年來,福州昂立電子研究機構(以下簡稱昂立)以它的 高效,專業,誠信,與國內外客戶建立了良好的合作關係,也積累了很多經驗,為方便客戶,以下列出客戶常問的問題及回答。
問題一:為什麼要委託昂立做產品設計和開發,昂立有什麼優勢?
回答: 昂立的策略:為需要開發新產品的企業提供另一種選擇:委託外包。
委託外包可以降低委託方研發成本,減少技術人員的流動性帶來的較大的人力資源培養成本;昂立可以提供完整的“一站式”的技術服務,從技術開發、產品設計到生產工藝,滿足委託方大、小批量的產品線需求。
昂立的優勢:昂立,是您值得信賴的技術服務專家。
昂立專注於產品設計和開發,不做其他業務。對於企業來說,昂立就是它的研發部,這比企業自己成立研發部會節省大量的成本 ( 包括人員成本,管理成本,人員儲備成本,儀器設備等費用 ) 。
昂立是由一群海內外工程技術人員創立。十幾年來長期不間斷地從事電子產品的開發設計,多年的實踐中積累了很多實戰技術、工藝和經驗;多樣的產品開發設計任務充分滿足了昂立技術人員的成就感,給他們提供了廣闊的發展空間,因而:[1].昂立是研發性機構,以人為本,人員技術精通,工藝嫺熟,經驗豐富,人員穩定;[2].昂立有多名專案管理專家和海外資源,能在第一時間獲得國際上最新的技術資訊資訊,奠定客戶需求產品的競爭性以及市場訊息;[3].技術專業精深,有堅實的產品性能需求開發的理論基礎與開發經驗;[4].規範的技術開發管理制度,嚴謹的委託開發專案的技術保密工作。
問題二:委託昂立開發產品技術所有權歸誰所有?
回答:關於委託開發產品的技術所有權的歸屬問題,有兩種方式,一是根據 國家《技術開發合同管理條例》確認相應的產品開發委託類別與方式,遵照條例中所對應的所有權歸屬; 二是通過與委託方的合同約定,確認所有權的歸屬。對於產品技術的保密,昂立從管理制度上約束項目開發人員的職業素質,同時在合同中約定相應的違約責任。
問題三:委託昂立開發產品能保證滿足我們的具體要求嗎? 產品能取得國際FCC,UL等認證?
回答: 委託昂立開發的產品遵循產業內標準及客戶合同標的具體內容。在充分的溝通和技術可實現的前提下,滿足客戶的具體技術要求。產品驗收階段,按客戶需求可以代 辦國際 FCC 、 UL 等認證手續,並根據認證週期相應延長專案時間以及附加專案費用,具體遵照合同約定執行。
問題四:昂立目前有那些技術平臺? 可以從事那方面的產品設計和開發?
回答:昂立專注于智慧電子產品的設計開發服務和系統軟體發展服務,目前主要從事的項目有工業自動化類產品、安防電子系統產品、金融電子產品和有特殊定制要求的電子裝置共四大類,也承接簡單消費電子產品的設計,昂立尤其擅長開發企業計畫未來3-5年投放市場的前瞻性高技術產品的開發設計服務。
公司擁有大量高低檔嵌入式系統開發工具,以及邏輯分析儀、多種類比/數位存儲示波器,頻譜分析儀,NI 虛擬儀器開發環境設備等開發儀器,採用先進的仿真軟體、軟體發展平臺和VSTS 團隊管理工具,充分發揮昂立的人力物力,為用戶開發更專業、高技術含量的產品專案。
昂立從事產品開發多年,根據用戶的要求對專案產品的軟硬體不斷改進升級,這個過程使得昂立所做的項目更具專業性。昂立關注新技術、新材料(元器件)的發 展,關注行業動態,注重成本與技術的辯證關係,致力於在有限的成本下,採用比較先進的技術,使產品(專案)更有競爭力。
問題五:昂立能為客戶產品提供長期的升級改進開發服務嗎? 產品後續的生產和技術支援如何進行?
回答:昂立為客戶產品開發提供長期的升級改進服務。委託產品設計和開發完成後,昂立將會委派技術員作為該項目的聯絡專員,為後續的生產提供短期的技術指導和培訓支援。
問題六:我們委託昂立開發的產品技術能得到完整的技術文檔, 資料拿來了就可以照著生產嗎?
回答:昂立開發的產品,可以提供完整的電路圖、材料清單、元器件供應商、軟體代碼和框架,以及必要的生產工裝設備清單、關鍵工藝流程的說明等,具體情況根據雙方的合同約定;對於複雜性的產品,昂立還可以代培生產技術人員。
問題七:我們之間地域距離很遠如何保證服務能到位? 昂立服務是否提供工程服務,工藝流程和生產調試服務?
回答:由於地域遙遠造成的溝通不方便,我們可以通過網路溝通方式解決, 我們將定期更新專案管理網站上的專案開發進度,客戶可以通過訪問昂立專案管理網站,第一時間瞭解專案開發進度。昂立的技術服務包括生產工藝流程和產品生產 調試的服務,此外,根據產品的性質昂立可以提供相應的工程服務。
問題八:昂立有那些典型的成功的企業合作案例和成功設計開發的產品案例?
回答:昂立網站發佈有征得委託客戶同意,允許發佈的企業合作案例和產品資訊,客戶可以查閱昂立網站 http://ww.anlysun.com 信息。
問題九:昂立產品設計和開發過程是怎樣的?
回答:昂立在進行產品設計過程中, 客戶可以通過昂立專案管理網站查看和跟蹤專案開發進度, 及時修正開發過程中出現的問題;如果不能預期完成開發任務將按合同要求執行,客戶可以查閱昂立網站 http://ww.anlysun.com 信息。
問題十:客戶可否派人到昂立協同開發並得到相應的培訓?
回答:根據專案具體情況, 客戶可以委派技術人員和我們一起進行協同開發, 昂立負責就所委託的專案技術給予相應的培訓,昂立本著友好合作的原則給予全力的支持和理解。
問題十一:我是國際客戶想委託昂立開發產品, 如何與昂立取得聯繫進行洽談?
回答:國際客戶可以先通過Email 進行聯繫我們,昂立會即時指派地區代表與客戶溝通;如果客戶需要直接電話聯繫, 歐洲地區聯繫昂立英國辦事處商務代表Mr. Michael先生,美洲地區聯繫昂立美國聯絡處商務代表Mr. Pong Li先生,東南亞地區可以聯繫昂立香港辦事處商務代表Ms. Jenney Cao女士。
問題十二:技術經紀人或機構能為昂立提供技術經紀業務嗎?
回答:如果你是個人, 想仲介一個項目給昂立, 我們將依照國家規定的相關法規的範圍內和你商定仲介費用, 並在項目合同執行當日支付你仲介費;如果你是技術經紀人, 昂立可以和你簽訂技術經紀協定,依照國家規定的相關法規成為昂立合法的技術經紀人,具體情況可以聯繫我們進一步洽談。